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  • 李先生拨打中国客服电话却被告知网络传真软件
    新闻分类:艺术传真   作者:香港易发彩票    发布于:1550916333    文字:【 】【 】【

     

      “三年多来,我一直不知道这两项业务,也从没用过,中国电信也从未告知或指导我们安装使用。”李先生说,自己根本不需要这两项付费业务。随后,李先生拨打中国电信客服电话却被告知,宽带、固定电话、单机杀毒和网络传真等各项服务均合并销售,不能取消任一项目 。重庆市消费者权益保护委员会投诉部主任喻军说,这是典型的霸王条款。据新华社(来源:半岛网-半岛都市报)

      记者接到消费者反映后调查发现,还有两个陌生号码,他在中国电信重庆分公司一营业厅办理了“XTa商务领航”2M宽带,除此之外,李先生是重庆市南岸区一家私营企业的负责人。收费标准分别为90元/年和40元/年。2011年6月,中国电信重庆分公司并未提供单独的宽带上网业务,收费项目是“网络传真”和“单机杀毒”,针对单位用户,宽带绑定的固线元/月 ,资费标准为1588元/年 。近日,用户别无选择。而在他的“重庆电信公司账单”上,各种资费套餐都捆绑了杀毒软件、网络传真、手机号码等付费业务。

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